Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En IberCare Solutions S.L., respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información de acuerdo con las normativas aplicables (incluyendo estándares GDPR y regulaciones equivalentes para el comercio electrónico en México).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Empresa: IberCare Solutions S.L.
Dirección: Calle de Raimundo Fernández Villaverde 43, 28003 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

2. Qué datos recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y datos de navegación.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestra web.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y entregar sus pedidos.
• Responder a sus consultas en el formulario de contacto.
• Mejorar nuestra web, productos y servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si ha dado su consentimiento explícito).

4. Base Legal

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar pedidos.
• Consentimiento: Para el uso de cookies y envío de correos promocionales.
• Interés legítimo: Para asegurar el buen funcionamiento de la web.

5. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los requisitos legales, contables o de información.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Restricción u Oposición: Limitar u oponerse a nuestro procesamiento.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a un tercero.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Procesadores de Datos y Transferencias

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza (empresas de logística, pasarelas de pago y servicios de hosting). Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un grado de protección similar implementando salvaguardas legales adecuadas.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen, accedan de forma no autorizada, alteren o divulguen.